Talvez a habilidade mais importante e exigida de um administrador de sistemas é a resolução de problemas. Durante uma falha, esses profissionais se vêem constantemente sob enorme pressão e estresse, enquanto procuram obter informações para analisá-las e, assim, providenciar as correções necessárias.
Nesse ambiente regularmente caótico, a família Unix é excepcional ao oferecer uma variedade de ferramentas para facilitar o trabalho do administrador de sistemas. Entre essas ferramentas está o strace.